Juridische informatie
Gebruiksvoorwaarden
Deze voorwaarden leggen uit welke rol 28 heeft, wat gebruikers mogen verwachten en waar de grenzen liggen van informatie, demo’s, aanvragen en toekomstige diensten.
- Versie
- 0.2
- Gewijzigd
- 9 augustus 2026
- Status
- Juridische review vereist
- Eigenaar
- 28 — verantwoordelijke nog formeel vast te stellen
Platformrollen, accounts, uploads, modules, pilots en betaalde oplossingen verduidelijkt.
Toepassing en status
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de publieke website, lokale hulpmiddelen, demo-omgevingen, aanvragen en toekomstige accountfuncties van 28. Ze zijn nog niet juridisch goedgekeurd. Een specifieke betaalde dienst, pilot of zakelijke overeenkomst kan aanvullende afspraken hebben; bij strijd gaan die specifieke afspraken voor.
Wat 28 wel en niet is
28 is een informatie- en platformomgeving rond woning- en objectinformatie, documenten, processen, woonkwaliteit, regels, hergebruik en dienstverlening. Sommige onderdelen werken lokaal, zijn een demo, pilotvoorbereiding of aanvraagroute.
28 is niet automatisch verhuurder, corporatie, gemeente, makelaar, aannemer, inspecteur, asbestinventarisatiebedrijf, arts, juridisch of financieel adviseur, taxateur, verzekeraar of betalingsdienstverlener. Werk door externe professionals valt onder hun eigen opdracht en verantwoordelijkheid.
Registratie en accountgebruik
Geef juiste en actuele informatie, beveilig inlogmiddelen en meld vermoed misbruik. Deel geen account. Toegang is persoonlijk en beperkt tot de woning, organisatie, rol of opdracht waarvoor toestemming bestaat. De huidige lokale login is zichtbaar een demo; productieve registratie, sessies, herstel en accountbeheer zijn niet actief.
Toegestaan en verboden gebruik
Gebruik 28 rechtmatig en zorgvuldig. Verboden zijn onder meer ongeautoriseerde toegang, misleiding, fraude, spam, beveiligingsomzeiling, schadelijke code, scraping die het platform belast, inbreuk op rechten, en het publiceren van illegale, gevaarlijke of discriminerende inhoud.
Gebruikerscontent, uploads en documenten
Je blijft verantwoordelijk voor juistheid, rechten en bevoegdheid rond teksten, foto’s, woningdata en documenten. Deel alleen wat nodig is en wat je mag delen. 28 krijgt alleen de gebruiksrechten die nodig zijn om de gekozen platformfunctie te leveren. Templates, exports en digitale bevestigingen zijn niet automatisch rechtsgeldige overeenkomsten, officiële verklaringen of gekwalificeerde handtekeningen.
Informatie, berekeningen en controles
WWS- en huurprijsuitkomsten zijn indicatief en geen officiële huurprijsberekening; Regelkompas is algemene informatie; Woninggezondheid is geen medische diagnose; AsbestKompas is geen inventarisatie of vrijgave; en object- en paspoortdata is niet automatisch geverifieerd. Officiële bronnen, bevoegde instanties en passende professionals blijven leidend.
Marketplace
28 biedt in de huidige fase voorbeeldadvertenties en lokale contact- of aanvraagvoorbereiding, geen beschermde transactie. Aanbieders en geïnteresseerden maken zelf afspraken en blijven verantwoordelijk voor aanbod, veiligheid, eigendom, betaling en overdracht. De afzonderlijke Marketplacevoorwaarden gelden aanvullend.
Abonnementen en betaalde oplossingen
Alleen een aanbod met een actieve checkout, definitieve prijs, btw-informatie, contractvoorwaarden en bevestiging kan direct worden gekocht. Die betaalroute bestaat nu niet. Gepubliceerde pakketbedragen en de mogelijke Marketplacevergoeding van € 2,80 plus een nog te bepalen percentage zijn voorstellen en activeren geen abonnement of betalingsplicht.
Intellectuele eigendom
Het platform, ontwerp, merk, software en eigen content blijven van 28 of de betreffende rechthebbende. Je mag de dienst normaal gebruiken, maar niet zonder toestemming kopiëren, verkopen of als eigen product aanbieden. Rechten op gebruikerscontent blijven bij de rechthebbende.
Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen
28 streeft naar een bruikbare dienst maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, beveiliging, leveranciers, wetgeving of productbesluiten kunnen functies wijzigen of tijdelijk beperken. Materiële wijzigingen worden redelijk en duidelijk gecommuniceerd.
Opschorting en beëindiging
Toegang kan proportioneel worden beperkt bij misbruik, veiligheidsrisico, wettelijke noodzaak of ernstige schending. Waar redelijk krijgt de gebruiker uitleg en herstelmogelijkheid. Beëindiging en gegevensverwijdering moeten rekening houden met wettelijke bewaarplichten en gerechtvaardigde bewijsbehoeften.
Aansprakelijkheid en overmacht
Partijen zijn verantwoordelijk voor hun eigen handelen. 28 beperkt aansprakelijkheid alleen voor zover de wet dat toestaat en sluit niets uit wat wettelijk niet mag worden uitgesloten. Indicatieve informatie moet vóór een belangrijke beslissing worden gecontroleerd. Bij omstandigheden buiten redelijke controle kan uitvoering worden vertraagd.
Klachten, recht en wijzigingen
Gebruik de contactroute voor een klacht; vóór productie moet dit een werkelijk bereikbaar kanaal zijn. Nederlands recht is als uitgangspunt beoogd, maar consumentenbescherming en de definitieve bevoegde rechter vereisen juridische validatie. Een ongeldige bepaling tast de overige bepalingen niet aan. Nieuwe versies tonen bovenaan een nieuwe datum en versie.