Ga naar de hoofdinhoud

Eerste signalering en opvolging

Leg woningsignalen vast. Houd opvolging begrijpelijk.

Beschrijf wat je in de woning waarneemt, koppel het aan een ruimte en krijg een uitlegbare, kwalitatieve vervolgstap.

28 geeft geen medische of bouwkundige diagnose, asbestvaststelling of juridisch besluit. De uitkomst blijft een voorcontrole op basis van jouw invoer.

Bij direct gevaar bel je altijd direct de juiste nood- of spoeddienst.

Bewuste grens

Geen gezondheidsscore

Een percentage suggereert zekerheid die deze voorcontrole niet kan geven. Je krijgt daarom een kwalitatieve urgentie met redenen, onzekerheden en vervolgstappen.

Feitelijke waarnemingRuimte en duurOnzekerhedenVeilige vervolgstap

Snelkeuze

Welk signaal zie of hoor je?

Kies een herkenbare categorie. De catalogus helpt oriënteren; de persoonlijke meldflow bepaalt pas op basis van details een indicatieve urgentie.

6 signalen

Binnenklimaat

Ventilatie, binnenlucht, temperatuur, condens, tocht en oververhitting.

Bekijk voorbeelden
6 signalen

Vocht en schimmel

Vochtplekken, schimmel, lekkage, natte onderdelen en terugkerende geuren.

Bekijk voorbeelden
8 signalen

Veiligheid en installaties

Rookmelders, gas, verbranding, elektra, verwarming en losse onderdelen.

Bekijk voorbeelden
2 signalen

Materialen en mogelijke asbestsituaties

Beschadigde oude materialen die niet op zicht kunnen worden vastgesteld.

Bekijk voorbeelden
4 signalen

Ongedierte en hygiëne

Knaagdieren, insecten, rioollucht en terugkerende vervuilingssignalen.

Bekijk voorbeelden
5 signalen

Geluid en wooncomfort

Installatiegeluid, onvoldoende verwarming, hitte en tocht.

Bekijk voorbeelden
7 signalen

Onderhoud en gebreken

Scheuren, lekkages, defecte installaties, ramen, deuren en losse onderdelen.

Bekijk voorbeelden

Gebrekenbibliotheek

Bekijk veelvoorkomende woningproblemen.

Bekijk veelvoorkomende woningproblemen en algemene aandachtspunten. De kleur is een catalogusindicatie en geen beoordeling van jouw situatie.

12 van 179 passende gebreken zichtbaar (179 totaal).

oranjeGratisBrandveiligheid

Ontbrekende rookmelders

Ontbrekende rookmelders kan wijzen op een woningkwaaltje dat aandacht vraagt. Leg oorzaak, ruimte, datum en ontwikkeling rustig vast.

Mogelijke oorzaken

oude installatieoverbelastingvochtbeschadigde bedrading

Verantwoordelijke

bewonereigenaarverhuurdercorporatie

Mogelijke oplossing

Controleer veilig wat je zelf kunt doen, voorkom verergering en schakel hulp in als het terugkomt of ernstiger wordt.

Maak foto's, noteer datum en ruimte, kies een vervolgstap en bereid informatie voor je woningpaspoort voor.

elektricienbrandveiligheidscheck
oranjeGratisBrandveiligheid

Kapotte rookmelder

Kapotte rookmelder kan wijzen op een woningkwaaltje dat aandacht vraagt. Leg oorzaak, ruimte, datum en ontwikkeling rustig vast.

Mogelijke oorzaken

oude installatieoverbelastingvochtbeschadigde bedrading

Verantwoordelijke

bewonereigenaarverhuurdercorporatie

Mogelijke oplossing

Controleer veilig wat je zelf kunt doen, voorkom verergering en schakel hulp in als het terugkomt of ernstiger wordt.

Maak foto's, noteer datum en ruimte, kies een vervolgstap en bereid informatie voor je woningpaspoort voor.

elektricienbrandveiligheidscheck
oranjeGratisBrandveiligheid

Geblokkeerde vluchtweg

Geblokkeerde vluchtweg kan wijzen op een woningkwaaltje dat aandacht vraagt. Leg oorzaak, ruimte, datum en ontwikkeling rustig vast.

Mogelijke oorzaken

oude installatieoverbelastingvochtbeschadigde bedrading

Verantwoordelijke

bewonereigenaarverhuurdercorporatie

Mogelijke oplossing

Controleer veilig wat je zelf kunt doen, voorkom verergering en schakel hulp in als het terugkomt of ernstiger wordt.

Maak foto's, noteer datum en ruimte, kies een vervolgstap en bereid informatie voor je woningpaspoort voor.

elektricienbrandveiligheidscheck
oranjeGratisBrandveiligheid

Brandgevaarlijke elektra

Brandgevaarlijke elektra kan wijzen op een woningkwaaltje dat aandacht vraagt. Leg oorzaak, ruimte, datum en ontwikkeling rustig vast.

Mogelijke oorzaken

oude installatieoverbelastingvochtbeschadigde bedrading

Verantwoordelijke

bewonereigenaarverhuurdercorporatie

Mogelijke oplossing

Controleer veilig wat je zelf kunt doen, voorkom verergering en schakel hulp in als het terugkomt of ernstiger wordt.

Maak foto's, noteer datum en ruimte, kies een vervolgstap en bereid informatie voor je woningpaspoort voor.

elektricienbrandveiligheidscheck
oranjeGratisBrandveiligheid

Overbelaste stekkerdozen

Overbelaste stekkerdozen kan wijzen op een woningkwaaltje dat aandacht vraagt. Leg oorzaak, ruimte, datum en ontwikkeling rustig vast.

Mogelijke oorzaken

oude installatieoverbelastingvochtbeschadigde bedrading

Verantwoordelijke

bewonereigenaarverhuurdercorporatie

Mogelijke oplossing

Controleer veilig wat je zelf kunt doen, voorkom verergering en schakel hulp in als het terugkomt of ernstiger wordt.

Maak foto's, noteer datum en ruimte, kies een vervolgstap en bereid informatie voor je woningpaspoort voor.

elektricienbrandveiligheidscheck
roodGratisGasveiligheid

Gaslucht

Gaslucht kan wijzen op een woningkwaaltje dat aandacht vraagt. Leg oorzaak, ruimte, datum en ontwikkeling rustig vast.

Mogelijke oorzaken

slijtageachterstallig onderhoudverkeerd gebruikoude installatie

Verantwoordelijke

bewonereigenaarverhuurdernetbeheerder

Mogelijke oplossing

Laat de oorzaak beoordelen door de juiste partij en bewaar bewijs, communicatie en herstelafspraken.

Bij direct gevaar: stop, breng jezelf in veiligheid en bel direct de juiste nood- of spoeddienst.

installateurspoedservice
roodGratisGasveiligheid

Oude gasslang

Oude gasslang kan wijzen op een woningkwaaltje dat aandacht vraagt. Leg oorzaak, ruimte, datum en ontwikkeling rustig vast.

Mogelijke oorzaken

slijtageachterstallig onderhoudverkeerd gebruikoude installatie

Verantwoordelijke

bewonereigenaarverhuurdernetbeheerder

Mogelijke oplossing

Laat de oorzaak beoordelen door de juiste partij en bewaar bewijs, communicatie en herstelafspraken.

Bij direct gevaar: stop, breng jezelf in veiligheid en bel direct de juiste nood- of spoeddienst.

installateurspoedservice
roodGratisGasveiligheid

Lekkende aansluiting

Lekkende aansluiting kan wijzen op een woningkwaaltje dat aandacht vraagt. Leg oorzaak, ruimte, datum en ontwikkeling rustig vast.

Mogelijke oorzaken

slijtageachterstallig onderhoudverkeerd gebruikoude installatie

Verantwoordelijke

bewonereigenaarverhuurdernetbeheerder

Mogelijke oplossing

Laat de oorzaak beoordelen door de juiste partij en bewaar bewijs, communicatie en herstelafspraken.

Bij direct gevaar: stop, breng jezelf in veiligheid en bel direct de juiste nood- of spoeddienst.

installateurspoedservice
roodGratisGasveiligheid

Defect kooktoestel

Defect kooktoestel kan wijzen op een woningkwaaltje dat aandacht vraagt. Leg oorzaak, ruimte, datum en ontwikkeling rustig vast.

Mogelijke oorzaken

slijtageachterstallig onderhoudverkeerd gebruikoude installatie

Verantwoordelijke

bewonereigenaarverhuurdernetbeheerder

Mogelijke oplossing

Laat de oorzaak beoordelen door de juiste partij en bewaar bewijs, communicatie en herstelafspraken.

Bij direct gevaar: stop, breng jezelf in veiligheid en bel direct de juiste nood- of spoeddienst.

installateurspoedservice
roodGratisGasveiligheid

Slecht onderhouden geiser

Slecht onderhouden geiser kan wijzen op een woningkwaaltje dat aandacht vraagt. Leg oorzaak, ruimte, datum en ontwikkeling rustig vast.

Mogelijke oorzaken

slijtageachterstallig onderhoudverkeerd gebruikoude installatie

Verantwoordelijke

bewonereigenaarverhuurdernetbeheerder

Mogelijke oplossing

Laat de oorzaak beoordelen door de juiste partij en bewaar bewijs, communicatie en herstelafspraken.

Bij direct gevaar: stop, breng jezelf in veiligheid en bel direct de juiste nood- of spoeddienst.

installateurspoedservice
roodGratisKoolmonoxide

Slechte ventilatie

Slechte ventilatie kan wijzen op een woningkwaaltje dat aandacht vraagt. Leg oorzaak, ruimte, datum en ontwikkeling rustig vast.

Mogelijke oorzaken

slijtageachterstallig onderhoudverkeerd gebruikoude installatie

Verantwoordelijke

bewonereigenaarverhuurdercorporatie

Mogelijke oplossing

Laat de oorzaak beoordelen door de juiste partij en bewaar bewijs, communicatie en herstelafspraken.

Bij direct gevaar: stop, breng jezelf in veiligheid en bel direct de juiste nood- of spoeddienst.

cv-installateurventilatiespecialist
roodGratisKoolmonoxide

Oude open geiser

Oude open geiser kan wijzen op een woningkwaaltje dat aandacht vraagt. Leg oorzaak, ruimte, datum en ontwikkeling rustig vast.

Mogelijke oorzaken

slijtageachterstallig onderhoudverkeerd gebruikoude installatie

Verantwoordelijke

bewonereigenaarverhuurdercorporatie

Mogelijke oplossing

Laat de oorzaak beoordelen door de juiste partij en bewaar bewijs, communicatie en herstelafspraken.

Bij direct gevaar: stop, breng jezelf in veiligheid en bel direct de juiste nood- of spoeddienst.

cv-installateurventilatiespecialist

Urgentiesysteem

Hoe wordt een vervolgstap gekozen?

Zes kwalitatieve niveaus houden onderscheid tussen direct gevaar, beoordeling, onderhoud en onzekerheid. De uitkomst blijft indicatief.

Direct handelen

Bij een mogelijk acuut veiligheidsrisico: verlaat zo nodig de plek en schakel de passende nood- of storingsdienst in.

Urgent laten beoordelen

Laat de situatie op korte termijn door een passende deskundige of verantwoordelijke partij beoordelen.

Binnenkort opvolgen

Plan opvolging en leg veranderingen of terugkerende signalen feitelijk vast.

Regulier onderhoud

Neem het signaal mee in regulier onderhoud en leg de gekozen actie vast.

Monitoren

Houd de situatie in de gaten en meld opnieuw wanneer duur, ernst of omstandigheden veranderen.

Onvoldoende informatie

Vul eerst de ontbrekende woninggegevens aan; zonder kerninformatie volgt geen inhoudelijke inschatting.

Wie is verantwoordelijk?

Wie moet dit oplossen?

Kies je situatie en krijg een indicatieve route. De exacte verantwoordelijkheid hangt af van eigendom, contract, oorzaak en omstandigheden.

Ik ben huurder

Mogelijk verantwoordelijk

Klein dagelijks onderhoud ligt vaak bij de huurder. Groot onderhoud ligt vaak bij verhuurder of corporatie.

Eerste stap

Maak melding, verzamel bewijs en bewaar communicatie.

Bewijs nodig

Foto's, datum, ruimte, eerdere meldingen, reacties en eventuele offertes.

Mogelijke route

Melding verhuurder, corporatie of beheerder. Bij uitblijven van herstel kan een vervolgstap nodig zijn.

28-functie

Beoogd: 28 Bewijspakket en koppeling met het Woningpaspoort.

Dit is een indicatie. De exacte verantwoordelijkheid hangt af van eigendom, contract, splitsingsakte, oorzaak, omstandigheden en geldende regels.

Bewijs & dossier

Maak een bewijspakket.

Leg problemen netjes vast met foto's, video's, datum, ruimte, omschrijving en vervolgstappen.

28 Bewijspakket

Conceptfunctie; prijs en beschikbaarheid nog niet vastgesteld

De productvisie bundelt foto's, omschrijving, datum, ruimte, urgentie en eerdere meldingen. Rapportgeneratie, betaling en productieve opslag ontbreken nog.

Bereid melding voor
foto'svideo'sdatum/tijdruimte in woningomschrijvingeerdere meldingenreacties van partijenoffertesfactureninspectierapportenschadegegevensverzekeringsinformatiecommunicatiegeschiedenis

Oplossingsroutes

Hoe wil je dit oplossen?

Zelf oplossen

Voor kleine reparaties, onderhoud, schoonmaak, preventie en kleine vervangingen.

stappenplanbenodigdhedenkostenindicatierisico'swanneer je beter niet zelf moet klussen

Laten doen

Voor situaties waarin een vakman, inspecteur of spoeddienst mogelijk nodig is.

passende bedrijfscategorieënhulpvraag voorbereidenaanbieders zoeken

Verantwoordelijke partij inschakelen

Voor verhuurder, woningcorporatie, VvE, gemeente, verzekeraar, netbeheerder of beheerder.

melding makendossier opbouwenhersteltermijndocumenten verzamelen

Marketplace-koppeling

Verken passende hulp en bedrijfscategorieën.

De huidige Marketplace toont voorbeeldcategorieën en aanbod. Automatische matching, offerteaanvragen en verificatie van aanbieders zijn nog niet actief.

loodgieterelektricienventilatiespecialistdakdekkerisolatiebedrijfcv-installateurbouwkundig inspecteurschimmel- en vochtbestrijdingongediertebestrijdingslotenmakerglaszetteraannemerVvE-beheerderenergieadviseurschildertimmermangevelspecialistasbestinventarisatierioolspecialist
concept: aanvraagvergoedingconcept: offerteaanvraagpartnerprofielenuitgelichte spoedcategorieregioprofielpartnerprofiel na beoordelingconcept: premiumplaatsingconcept: bedrijfsabonnement

Woningpaspoort-koppeling

Bereid de koppeling met je Woningpaspoort voor.

Bekijk hoe meldingen, foto's, offertes, facturen, garanties en onderhoudshistorie later samen kunnen komen. Zonder private opslag wordt nu niets centraal bewaard.

woningruimteinstallatiesdocumentenfoto'sonderhoudshistoriegarantiesoffertesfacturenverzekeringenmeldingenverantwoordelijke partijen

Woningpaspoort Plus

Bekijk de aanvullende laag van Woningpaspoort Plus.

De demo laat zien hoe vaste lasten, installaties, contracten, garanties, onderhoud, energiedata en documentmetadata samen kunnen komen. Productieve opslag en leverancierskoppelingen ontbreken nog.

Conceptprijs nog niet vastgesteld

Bekijk Woningpaspoort Plus
contracten en abonnementengas, water, lichtinternet en tvstreamingdienstenVvE-kostenonderhoudskostengarantiesinstallatiesfacturenwoningdocumentenmaandelijkse woonlastenjaarlijkse woonlastenenergiedataverzekeringenonderhoudshistorie

Pakketconcepten

Een mogelijke basis- en verdiepingslaag.

De demo toont hoe basisinformatie en verdiepende dossierfuncties later verdeeld kunnen worden. Accounts, pakketrechten en productieve opslag zijn nog niet actief.

Gratis

Voorgestelde basislaag

Concept: EUR 0

  • gebreken bekijken
  • basisinformatie lezen
  • urgentie indicatief inschatten
  • zien welke partij mogelijk verantwoordelijk is
  • een simpele melding aanmaken
  • een probleem opslaan als voorbeeld
  • basis Marketplace-categorieën bekijken
Bekijk aanmeldstatus
Plus

Woninggezondheid Plus

Conceptprijs nog niet vastgesteld

  • onbeperkt gebreken opslaan
  • onderhoudshistorie bijhouden
  • foto's en documenten bewaren
  • herinneringen voor onderhoud
  • persoonlijke woninggezondheidsscore
  • slimme actielijst
  • kostenindicaties per probleem
  • rapport downloaden
  • koppeling met Woningpaspoort Plus
  • voortgang per probleem
  • jaarlijkse Woning-APK checklist
Bekijk pakketconcept

Partnerplatform

Bekijk de partnerconcepten.

Dit zijn beoogde functies. Er worden nog geen aanvragen verdeeld, aanbieders geverifieerd of abonnementen afgesloten.

Partner

Starter

Conceptprijs nog niet vastgesteld

  • zichtbaar als 28-partner
  • bedrijfsprofiel
  • basis aanvragen
  • beoordelingen verzamelen
  • categorie-vermelding
Partner

Groei

Conceptprijs nog niet vastgesteld

  • meer zichtbaarheid
  • offerte-aanvragen ontvangen
  • spoedlabels
  • categorieplaatsing
  • beheeromgeving voorbereiding
  • betere koppeling
Partner

Premium regio-partner

Conceptprijs nog niet vastgesteld

  • prominente regiovermelding
  • prioriteit bij matches
  • premium badge
  • uitgebreide statistieken
  • exclusieve campagnes mogelijk
  • regiofocus

Zakelijk

Conceptfuncties voor organisaties.

Beoogde functies voor partijen die meerdere woningen, panden, complexen of gebieden beheren; er is nog geen productieve beheeromgeving.

Zakelijk

Corporatie Dashboard

Conceptprijs nog niet vastgesteld

  • meldingen per woning
  • vocht- en schimmelradar
  • onderhoudsprioriteit
  • bewonerscommunicatie
  • statusoverzicht
  • rapportage per complex/wijk
  • trends per woningtype
Zakelijk

VvE Beheer

Conceptprijs nog niet vastgesteld

  • gebreken per gebouw
  • gezamenlijke delen
  • MJOP-light voorbereiding
  • onderhoudslogboek
  • offertevergelijking
  • besluitvorming voorbereiden
  • documenten per complex
Zakelijk

Gemeente Inzicht

Conceptprijs nog niet vastgesteld

  • geaggregeerde woningkwaliteitssignalen
  • wijkniveau trends
  • vocht/schimmel signalen
  • meldroute openbare ruimte
  • verduurzamingskansen
  • kwetsbare woningvoorraad signaleren
  • privacyvriendelijke rapportage
Zakelijk

Vastgoedbeheer

Conceptprijs nog niet vastgesteld

  • portefeuille-overzicht
  • meldingen
  • onderhoudsplanning
  • documenten
  • leverancierskoppeling
  • status per pand/object
  • kostenindicaties
Zakelijk

Zakelijke objecten/panden

Conceptprijs nog niet vastgesteld

  • gebreken per zakelijk pand
  • onderhoudsstatus
  • installaties
  • keuringen
  • contracten
  • huurdersmeldingen
  • veiligheidschecks

Regelkompas

Regels en verantwoordelijkheden veranderen per situatie.

28 koppelt woningproblemen aan relevante regels, verantwoordelijkheden, veelgestelde vragen, bewijsstukken en mogelijke vervolgstappen.

Deze informatie is bedoeld als algemene richting en vervangt geen juridisch, technisch of financieel advies.

Bekijk Regelkompas
huurwoningkoopwoningVvEcorporatiewoningzakelijke pandenvergunningenonderhoudsplichtenenergielabelveiligheidgemeente-route

Pakketconcepten

Vergelijk mogelijke lagen voor jouw woning.

Functies, bedragen en pakketrechten zijn nog niet vastgesteld of actief.

Gratis

Gratis

EUR 0

Voor bewoners die willen starten.

  • basischeck
  • gebrekenbibliotheek
  • urgentie indicatie
  • eenvoudige melding
  • een opgeslagen probleem
  • basisinformatie over verantwoordelijkheid
Bekijk concept
Plus

Woninggezondheid Plus

Conceptprijs nog niet vastgesteld

Voor bewoners en eigenaren.

  • onbeperkt problemen opslaan
  • rapporten
  • herinneringen
  • woninggezondheidsscore
  • kostenindicaties
  • slimme actielijst
  • onderhoudshistorie
Bekijk concept
Woningpaspoort Plus

Woningpaspoort Plus

Conceptprijs nog niet vastgesteld

Voor complete woningdossiers.

  • alles van Woninggezondheid Plus
  • vaste woonlasten
  • installaties
  • contracten
  • garanties
  • documenten
  • onderhoudshistorie
  • energiegegevens
Bekijk concept
Zakelijk

Zakelijk / Partner

Conceptprijs nog niet vastgesteld

Voor bedrijven, VvE's, corporaties, gemeenten en vastgoedbeheerders.

  • partnerprofiel
  • aanvragen/offertes
  • beheeromgevingen
  • rapportages
  • organisatie-inzichten
  • portefeuille-overzicht
Bekijk concept

Belangrijke disclaimer

28 geeft indicatief advies en helpt je de juiste route te vinden. Bij direct gevaar bel je altijd de juiste nood- of spoeddienst. Juridische, technische en financiële verantwoordelijkheden kunnen verschillen per situatie, contract, eigendomsvorm, oorzaak en omstandigheden.

Deze informatie is bedoeld als algemene richting en vervangt geen juridisch, technisch of financieel advies.

28 HitteKompas

Hitte & Binnenklimaat hoort bij Woninggezondheid.

Breng ervaren overlast, optionele temperatuurmetingen, woningkenmerken en omgeving samen. De HitteCheck geeft een indicatieve score en contextafhankelijke maatregelen, zonder medische of bouwkundige diagnose.

Open 28 HitteKompas

Objectnetwerk

Koppel een bevinding aan ruimte, installatie en serviceaanvraag.

De demo kan een woninggezondheidssignaal relationeel voorbereiden zonder diagnose, publieke opslag of automatische verzending te claimen.

Start persoonlijke melding

AsbestKompas

Asbest hoort bij woninggezondheid, maar vraagt een eigen veilige route.

Niet ieder aanwezig asbestproduct vormt direct een acuut risico. Bewerken, beschadigen of verweren kan het risico vergroten. 28 geeft geen medische diagnose en stelt niet vast of materiaal asbest bevat.

Studentenhuisvesting

Is het probleem individueel of gezamenlijk?

Studenten kunnen een melding koppelen aan hun eigen kamer, een gezamenlijke ruimte of gedeelde inventaris. Denk aan vocht, schimmel, ventilatie, verwarming, elektra, brandveiligheid, geluid, schade en schoonmaak.

Open het studentenwoningpaspoort